NexGen Support
NexGen MediQ AB strävar efter att vara en ledande distributör av medicintekniska produkter i Sverige. Vår ambition är att vara det främsta valet för sjukhus och regioner över hela Sverige, och erbjuda innovativa och pålitliga lösningar som bidrar till ökad patientsäkerhet och en förbättrad arbetsmiljö inom hälso- sjukvården. NexGen MediQ scannar den globala marknaden av varumärken och inovationer för att kunna erbjuda det bästa och dra vårt strå i att förbättra svensk sjukvård.
Omfattande Kundsupport
NexGenMediq erbjuder förstklassig kundsupport för att säkerställa att våra kunder alltid får den hjälp de behöver. Vår dedikerade supportavdelning är tillgänglig för att besvara frågor, ge råd och hjälpa till med alla aspekter av våra produkter och tjänster.
1
Tillgänglighet:
Vår support är tillgänglig för att hjälpa dig när som helst.
2
Snabb respons:
Vi strävar efter att ge snabba och effektiva svar på alla förfrågningar eller situationer som uppstår.
3
Kompetens:
Våra medicintekniker har djup kunskap om våra produkter och lösningar.
Felsökningsstöd
När problem uppstår är vårt felsökningsstöd redo att hjälpa dig snabbt och effektivt. Vi erbjuder omfattande felsökningstjänster för att identifiera och lösa problem med minimalt avbrott för din verksamhet.
01
Diagnostik:
Vi använder avancerade verktyg och tekniker för att snabbt identifiera problem.
02
Lösningar:
Våra experter ger dig tydliga och praktiska lösningar för att återställa normal drift.
03
Fjärrsupport:
Vi kan erbjuda fjärrsupport för att lösa många problem direkt, utan att behöva vänta på fysiska besök.
Eftermarknadsstöd
Vårt eftermarknadsstöd garanterar att du får maximal nytta av dina investeringar i våra produkter. Vi erbjuder en rad tjänster för att hålla dina system i toppskick och förbättra deras livslängd och prestanda.
Underhåll:
Regelbundna underhållstjänster för att förhindra problem innan de uppstår.
Uppgraderingar:
Vi erbjuder uppgraderingar och uppdateringar för att hålla dina system moderna och effektiva.
Utbildning:
Träning och utbildning för ditt team för att säkerställa att de kan använda och underhålla utrustningen korrekt.